優護平台股份有限公司

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優護平台股份有限公司
👔Founder 陳宏益、劉詩瀚
Key people 董事長:陳宏益
總經理:劉詩瀚
industry 網際網路服務業
📍 Location  中華民國臺灣
臺北市大安區羅斯福路3段149號3樓之1
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優護平台股份有限公司(Ucarer Inc.)[1]為台灣一家照護服務媒合平台公司,平台品牌為「優照護」,創立於2015年,總部位於台北市。共同創辦人為陳宏益[2]、劉詩瀚。陳宏益目前擔任公司董事長,劉詩瀚為總經理[3]

公司以開發行動應用程式連結照顧服務員和照顧需求者,提供照顧服務業的分享型經濟服務。以電子商務的媒合模式,藉由App解決尋找居家照護人員的不便,讓有照護需求的使用者透過網際網路,找到符合條件的照顧者,並預約服務。不僅雙方資訊透明,還可即時溝通,縮短了流程並避免許多問題的發生。[4]

歷史[编辑]

「優照護」的行動應用程式在2016年於台灣地區推出,支援iOSAndroid系統的智慧型手機,提供居家照顧服務員的媒合服務。[5][6]

2016年參加科技部「創新創業激勵計畫」(FITI)比賽,入選該年度第二梯次前20名。[7]

2017年獲得經濟部中小企業處「公益科技創新應用」提案競賽優勝。[8]

2018年入選科技部「預見新創」(Vision Program)計畫,前往美國矽谷Plug and Play進行海外培訓與資源拓展。[9]

功能[编辑]

  • 問問:需求者與照顧者可透過「問問」通訊功能,溝通受照顧者的狀況,並讓照顧者評估是否合適接案,可大幅減少資訊落差造成的困擾,提升照護的服務品質。[10]
  • 客戶評價:來自電子商務的評價機制,可提供客戶客觀的服務評鑑,並透過評價優劣的排序,協助優質人員獲得額外的收入。
  • GPS定位打卡:照護服務人員到居家服務時,常遭遇簽到簽退是否準時的爭議,過往大都雙方各執一詞,無法判斷實際狀況,「優照護」採用GPS衛星定位輔助簽到簽退,記錄實際服務的時間地點,減少這類問題產生的爭議。[10]
  • 數位工作排程:短期居家照護需求者,有不同時間、地點、對象等狀況,個案管理常造成傳統照護業者的龐大行政負擔,「優照護」提供數位排程管理機制,大幅減輕人工作業的負擔。

參考文獻[编辑]

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外部連結[编辑]

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